AI czy człowiek? Kto tworzy lepsze treści?

Czy obawiasz się, że to, co czytasz, zostało wygenerowane przez sztuczną inteligencję? A nawet jeśli, to czy to źle? Kto (co) pisze lepiej – AI czy człowiek? Zależy to od kontekstu, rodzaju komunikacji i celu, jaki chcemy osiągnąć. Po drugie – „lepiej” to znaczy szybciej, trafniej czy bardziej rzetelnie?

Wiele mówi się o tym, że najlepsze posty, przemówienia czy teksty pisze sztuczna inteligencja. Ostatnio słyszałam nawet o księdzu, który wygenerował kazanie w ChatGPT. Można? Można. Przyjrzyjmy się zaletom i ograniczeniom komunikacji generowanej przez sztuczną inteligencję.

• (+) SZYBKOŚĆ: AI może pisać bardzo szybko i na różne tematy jednocześnie, co jest ogromną zaletą, zwłaszcza w przypadku tekstów informacyjnych, raportów czy marketingowych.

• (+) OGROM ŹRÓDEŁ: Research zajmuje kilka sekund, a dostęp do informacji obejmuje wszystkie dane i informacje, które znajdują się w internecie.

• (+) POPRAWNOŚĆ: AI potrafi generować teksty o wysokiej jakości technicznej, z zachowaniem zasad gramatyki, ortografii i struktury. Człowiek, mimo dużej wiedzy, może popełniać błędy wynikające z nieuwagi lub zmęczenia.

• (-) NADINTERPRETACJA: W przypadku złożonych czy wrażliwych sytuacji sztuczna inteligencja może sobie nie poradzić.

• (-) UPRZEDZENIA: Wiele badań pokazuje, że sztuczna inteligencja może powielać stereotypy i negatywne schematy ze względu na dostęp do wcześniejszych danych, które były uprzednio negatywnie nacechowane, i może nie uwzględniać ogromnego postępu, jaki zachodzi w obszarze inkluzywności, wyrównywania szans i grup społecznych.

• (-) AUTENTYCZNOŚĆ I ZAUFANIE & OBAWA PRZED ODCZŁOWIECZENIEM: AI nie do końca radzi sobie z niuansami, empatią, nacechowaniem emocjonalnym czy kontekstowością.

Wszędzie tam, gdzie AI ma braki, człowiek zyskuje ogromną przewagę. Wyróżnia nas:

• Zdolność empatii i zrozumienia kontekstu: Człowiek potrafi lepiej zrozumieć niuanse emocjonalne i kulturowe, co pozwala na bardziej trafne i empatyczne podejście do tematu. AI może nie zrozumieć kontekstu w pełni, co czasem prowadzi do nieodpowiednich lub płytkich odpowiedzi.

• Dostosowanie do odbiorcy: AI może być bardzo skuteczne w dostosowywaniu języka do konkretnego odbiorcy, ale człowiek ma większą zdolność do przewidywania, jak tekst zostanie odebrany na poziomie emocjonalnym i społecznym.

• Kreatywność i oryginalność: ChatGPT nie jest do końca kreatywny – to model językowy, wyuczony maszynowo. Człowiek natomiast jest zdolny do tworzenia unikalnych, głęboko emocjonalnych i oryginalnych treści, które często bazują na osobistych doświadczeniach, wyobraźni i unikalnym stylu. AI potrafi generować ciekawe teksty, ale często bazują one na istniejących wzorcach i danych, bez głębszej osobistej perspektywy.

WYNIK: Osoba tworząca komunikację, która nauczy się sprawnie używać sztucznej inteligencji, ma szansę tworzyć najefektywniejsze komunikaty w możliwie najkrótszym czasie. Możemy obserwować spadek zapotrzebowania na role takie jak copywriterzy, ale w zamian wzrośnie zapotrzebowanie na strategów i architektów komunikacji, którzy umiejętnie balansują kontekstualność, emocjonalność i kreatywność z zaletami AI. Kluczową kompetencją będzie szybkość adaptacji do technologicznych zmian i wdrażanie ich w codziennej pracy i życiu.

A Ty używasz AI do komunikacji? Zdradzę Ci, że ja tak. :)

Czy używasz AI do tworzenia treści?

• TAK
• NIE